["Politique de Confidentialité\n\nChez Nettoyage Éclat, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée lors de l'utilisation de notre plateforme en ligne. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour assurer leur sécurité, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres législations applicables.\n\nCollecte des Données Personnelles \nNous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de nettoyage à sec, retouches, détachage, traitement de cuir et daim, solutions de nettoyage écologiques et service express. Ces données peuvent inclure :\n\n- Nom, prénom \n- Adresse postale \n- Coordonnées téléphoniques \n- Adresse email \n- Données liées aux commandes et aux prestations réalisées \n- Informations relatives au paiement\n\nUtilisation des Données \nLes données que vous nous fournissez sont utilisées exclusivement pour :\n\n- Assurer la gestion de vos commandes et livraisons \n- Faciliter la communication concernant nos services, rendez-vous et suivi client \n- Améliorer nos prestations et adapter nos offres à vos besoins \n- Respecter nos obligations légales et comptables\n\nPartage des Données \nVos données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires directement impliqués dans la réalisation de nos services (par exemple : prestataires de paiement), sous réserve qu'ils respectent les mêmes exigences de confidentialité.\n\nDurée de Conservation \nNous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ainsi que conformément aux délais légaux en vigueur.\n\nSécurité des Données \nNous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données et prévenir tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.\n\nDroits des Utilisateurs \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :\n\n- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie \n- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes \n- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions \n- Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données \n- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement de données pour des motifs légitimes \n- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé \n\nPour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données en nous écrivant à l’adresse postale suivante :\n\nNettoyage Éclat \n27 Rue de la République, 2ème étage \n69002 Lyon \nFrance\n\nCookies et Technologies Similaires \nNotre plateforme utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du service.\n\nModifications de la Politique de Confidentialité \nNous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter les changements législatifs, règlementaires ou techniques. Toute modification sera publiée sur notre plateforme.\n\nContact \nPour toute question ou demande concernant vos données personnelles ou cette politique, veuillez nous contacter à l’adresse postale mentionnée ci-dessus.\n\n---\n\nNettoyage Éclat s’engage à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez en utilisant nos services.", 0.0013528000000000001, 'gpt-4.1-mini']